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Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación y uso de los servicios ofrecidos por:
ManiaNetwork
Ubicación: Málaga, España
Email: info@manianetwork.es
ManiaNetwork es un proyecto independiente especializado en desarrollo web, infraestructura digital, dominios, alojamiento, soporte técnico y soluciones digitales a medida.
Actualmente, ManiaNetwork no se encuentra constituido formalmente como empresa o autónomo. En caso de formalización futura de la actividad, los datos identificativos podrán ser actualizados en el Aviso Legal y en estos Términos y Condiciones.
La solicitud, contratación o uso de cualquier servicio de ManiaNetwork implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
Estos términos podrán complementarse con presupuestos, propuestas comerciales, contratos, anexos técnicos, facturas o acuerdos específicos firmados entre ManiaNetwork y el cliente.
En caso de contradicción entre estos términos generales y un contrato específico firmado, prevalecerá lo indicado en el contrato específico.
ManiaNetwork presta servicios relacionados con:
Cada proyecto será evaluado de forma individual. Los precios publicados en la web tienen carácter orientativo, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los servicios de ManiaNetwork se prestan de forma personalizada según las necesidades del cliente.
Antes del inicio del proyecto, se podrá definir:
Cualquier cambio posterior al alcance inicial podrá suponer un coste adicional o una ampliación de los plazos.
5.1. Pago único
El cliente abona un importe por el desarrollo del proyecto. Los servicios recurrentes como hosting, dominio, mantenimiento, soporte o modificaciones posteriores podrán facturarse aparte.
5.2. Servicio mensual o suscripción
El cliente abona una cuota periódica por el uso, mantenimiento, alojamiento, soporte o evolución del proyecto.
En esta modalidad, salvo pacto en contrario, el cliente obtiene una licencia de uso del sitio o solución mientras mantenga activa la suscripción, pero no adquiere la propiedad del código fuente, estructura interna, diseño reutilizable o sistema técnico desarrollado por ManiaNetwork.
5.3. Servicios puntuales
ManiaNetwork podrá ofrecer servicios concretos como configuración de dominios, correos, migraciones, consultoría o soporte técnico puntual.
Los presupuestos emitidos por ManiaNetwork tendrán la validez indicada en el propio documento o comunicación. Si no se indica plazo, se entenderá que el presupuesto tiene una validez de 15 días naturales.
Los precios podrán variar en función de:
Los precios no incluyen trabajos, funcionalidades o servicios no descritos expresamente en la propuesta aceptada.
El inicio de cualquier proyecto podrá estar condicionado al pago inicial acordado.
ManiaNetwork podrá requerir:
El impago total o parcial de cualquier cantidad vencida podrá dar lugar a:
El cliente no podrá retener pagos alegando motivos no relacionados directamente con el servicio contratado.
En caso de retraso en el pago, ManiaNetwork podrá suspender el servicio hasta la regularización de la deuda.
Si el retraso supera los 30 días naturales, ManiaNetwork podrá cancelar el servicio de forma definitiva, salvo pacto distinto por escrito.
En servicios mensuales o recurrentes, el impago podrá implicar la desactivación del sitio web, correo, mantenimiento, soporte o cualquier servicio asociado.
La reactivación del servicio podrá estar condicionada al pago de las cantidades pendientes y, en su caso, de costes de reinstalación o reactivación.
El cliente podrá solicitar la cancelación del servicio conforme a las condiciones pactadas en el presupuesto, contrato o acuerdo específico.
En proyectos de pago único, una vez iniciado el trabajo, los pagos realizados no serán reembolsables salvo acuerdo expreso o incumplimiento imputable a ManiaNetwork.
En servicios mensuales, el cliente deberá comunicar la cancelación con una antelación mínima razonable, preferiblemente 15 días antes del siguiente periodo de facturación.
Si existe un periodo mínimo de permanencia pactado, la cancelación anticipada podrá obligar al cliente al pago de las cantidades pendientes hasta completar dicho periodo.
ManiaNetwork podrá suspender o cancelar el servicio en caso de:
En caso de cancelación por incumplimiento del cliente, ManiaNetwork no estará obligado a devolver importes ya abonados.
ManiaNetwork trabaja bajo un modelo de infraestructura gestionada. Esto significa que, salvo pacto expreso por escrito:
Este modelo permite mantener el rendimiento, seguridad, estabilidad y coherencia técnica del servicio.
Salvo que se acuerde lo contrario, ManiaNetwork no entrega accesos administrativos al servidor, panel interno, repositorio, sistema de archivos, base de datos o entorno de despliegue.
El cliente no podrá modificar, alterar, acceder, copiar, extraer, manipular o intervenir técnicamente el sitio web o la infraestructura sin autorización expresa.
Si el cliente, un tercero o cualquier persona autorizada por el cliente modifica el sitio, servidor, archivos, base de datos, DNS, dominio, correo o configuración técnica sin autorización de ManiaNetwork, ManiaNetwork podrá:
ManiaNetwork no está obligado a trabajar sobre webs, sistemas, plantillas, código, plugins, servidores o infraestructuras desarrolladas por terceros.
Cuando un cliente solicite intervenir sobre un proyecto existente, ManiaNetwork podrá:
ManiaNetwork no será responsable de fallos, vulnerabilidades, bajo rendimiento, incompatibilidades o malas prácticas derivadas de trabajos realizados previamente por terceros.
ManiaNetwork se reserva el derecho a rechazar solicitudes del cliente que puedan:
El cliente podrá solicitar cambios, pero ManiaNetwork tendrá la última palabra técnica sobre la implementación cuando dichos cambios afecten a la calidad, seguridad, accesibilidad o estabilidad del proyecto.
Salvo acuerdo distinto, el proceso podrá incluir:
Los plazos dependerán de la complejidad del proyecto y de la rapidez con la que el cliente entregue la información necesaria.
Los retrasos del cliente en entregar textos, imágenes, accesos, documentación o aprobaciones podrán retrasar la entrega final.
El cliente será responsable de entregar los textos, imágenes, logotipos, marcas, documentos, datos, productos, precios y cualquier otro contenido necesario para el proyecto.
El cliente garantiza que dispone de derechos suficientes para usar todo el contenido que entregue a ManiaNetwork.
ManiaNetwork no será responsable de reclamaciones derivadas del uso de contenidos aportados por el cliente, incluyendo imágenes sin licencia, textos copiados, marcas de terceros o información falsa.
ManiaNetwork podrá aplicar buenas prácticas de rendimiento, estructura, accesibilidad y SEO técnico.
No obstante, salvo acuerdo específico por escrito, ManiaNetwork no garantiza:
Un sitio web es una herramienta digital, no una garantía de resultados comerciales.
Cuando ManiaNetwork gestione un dominio para el cliente:
ManiaNetwork no será responsable de la pérdida de un dominio si el cliente no abona a tiempo los costes correspondientes o no facilita la información necesaria.
Si el cliente gestiona su propio dominio, será responsable de mantenerlo activo, renovado y correctamente configurado.
ManiaNetwork podrá alojar los proyectos en servidores gestionados por la propia ManiaNetwork o por proveedores de infraestructura seleccionados.
Aunque se aplicarán medidas razonables de seguridad, mantenimiento y estabilidad, ManiaNetwork no garantiza disponibilidad ininterrumpida del 100%.
Podrán producirse interrupciones por:
ManiaNetwork procurará resolver las incidencias en el menor tiempo razonablemente posible.
ManiaNetwork podrá realizar copias de seguridad periódicas de los proyectos alojados en su infraestructura.
No obstante, salvo pacto específico, las copias de seguridad no constituyen un sistema de archivo permanente ni garantizan la recuperación total de cualquier dato, archivo o versión.
El cliente deberá conservar copia propia de materiales importantes que haya entregado: imágenes, textos, logotipos, documentos, catálogos, bases de datos o información comercial.
Cuando ManiaNetwork configure correos profesionales para el cliente, el cliente será responsable del uso correcto de dichas cuentas.
Queda prohibido utilizar los servicios de correo para:
El uso indebido del correo podrá dar lugar a la suspensión inmediata del servicio.
Salvo acuerdo distinto por escrito, todo el código, diseño, estructura, componentes, plantillas, sistemas, configuraciones, procesos, documentación técnica y elementos desarrollados por ManiaNetwork seguirán siendo propiedad de ManiaNetwork.
El cliente no adquiere la propiedad del código fuente ni de los sistemas internos, salvo que se pacte expresamente una cesión de derechos.
En servicios de suscripción o mantenimiento gestionado, el cliente obtiene una licencia de uso limitada, no exclusiva, no transferible y revocable mientras el servicio permanezca activo y al corriente de pago.
Durante la vigencia del servicio, ManiaNetwork concede al cliente una licencia para usar el sitio web o solución desarrollada con la finalidad acordada.
El cliente no podrá:
La finalización del servicio podrá implicar la pérdida del derecho de uso si así se pactó en la modalidad contratada.
ManiaNetwork no estará obligado a entregar código fuente, repositorios, credenciales internas, configuraciones de servidor, bases de datos, plantillas o archivos editables salvo que se haya acordado expresamente por escrito.
Si el cliente desea una entrega completa del proyecto para alojarlo fuera de ManiaNetwork, deberá pactarse previamente el alcance, precio y condiciones de dicha cesión o exportación.
En proyectos de pago único, podrá acordarse una entrega de archivos finales según el tipo de proyecto contratado.
En proyectos de suscripción, salvo pacto contrario, el diseño, código e infraestructura permanecerán bajo control de ManiaNetwork.
El soporte incluido dependerá del plan contratado.
El mantenimiento podrá incluir, según el caso:
No se consideran mantenimiento ordinario:
Estos trabajos podrán presupuestarse aparte.
Cada proyecto podrá incluir un número determinado de revisiones o ajustes.
Si no se define expresamente, se entenderá que están incluidos únicamente los ajustes razonables necesarios para completar el alcance pactado.
Los cambios que alteren el alcance, estructura, diseño aprobado o funcionalidades acordadas podrán considerarse trabajo adicional.
Algunos proyectos pueden requerir servicios de terceros como pasarelas de pago, APIs, registradores de dominio, herramientas de email, plataformas e-commerce u otros proveedores.
ManiaNetwork no será responsable de:
El cliente será responsable de aceptar y cumplir los términos de dichos proveedores.
El cliente no podrá usar los servicios de ManiaNetwork para:
ManiaNetwork podrá suspender inmediatamente cualquier servicio que considere peligroso, ilícito o abusivo.
ManiaNetwork no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades comerciales, daños reputacionales, pérdida de datos no imputable directamente a ManiaNetwork o interrupciones derivadas de terceros.
Nada en estos términos limitará derechos que legalmente no puedan limitarse, especialmente cuando el cliente tenga la condición de consumidor.
El cliente se compromete a mantener indemne a ManiaNetwork frente a reclamaciones, sanciones, daños, pérdidas o costes derivados de:
El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad de ManiaNetwork.
Cuando el proyecto implique tratamiento de datos personales de clientes, usuarios o empleados del cliente, podrá ser necesario firmar un acuerdo específico de encargado del tratamiento conforme al RGPD.
El cliente acepta que las comunicaciones relacionadas con el servicio puedan realizarse por medios electrónicos, incluyendo correo electrónico.
Los presupuestos, aceptaciones, confirmaciones, facturas, avisos, aprobaciones y comunicaciones enviadas electrónicamente podrán ser válidos como prueba de la relación comercial, sin perjuicio de que determinadas contrataciones puedan requerir firma específica.
ManiaNetwork podrá modificar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento.
La versión vigente será la publicada en el sitio web.
Los cambios no afectarán retroactivamente a contratos ya firmados, salvo que sean necesarios por obligación legal o se acuerde expresamente.
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
Cuando el cliente actúe como consumidor, se respetarán los fueros legalmente establecidos a su favor.
Cuando el cliente actúe como empresa o profesional, salvo norma imperativa en contrario, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales de Málaga.
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, el cliente puede contactar con:
ManiaNetwork
Email: info@manianetwork.es